MANFAAT E-GOVERNMENT

Secara umum manfaat-manfaat tersebut dapat dikelompokkan ke dalam dua bagian yaitu :
1. Internal
Manfaat ini merupakan keuntungan-keuntungan yang diperoleh oleh badan/ lembaga yang menerapkan konsep e-Government. Seperti :
• Meningkatnya hubungan atau jaringan komunikasi dengan pihak dan/atau departemen lain.
• Meningkatnya efektivitas dan efisien penyelenggaraan pelayanan,
• Penyediaan dan pemberian pelayanan dan/atau informasi yang lebih mudah, cepat, dan murah,
• Meningkatkan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaran pemerintahan.
• Memberikan sumber pendapatan baru bagi pemerintah.
2. Eksternal
Manfaat ini merupakan keuntungan-keuntungan yang diperoleh oleh pihak-pihak lain (masyarakat, kalangan bisnis, dan swasta) dari penerapan konsep e-Government yang dilakukan pemerintah. Seperti :
• Masyarakat dapat memperoleh pelayanan dengan biaya administarasi yang rendah, cepat, dan mudah.
• Tersedianya informasi-informasi tentang kebijakan, potensi wilayah, dan lain sebagainya yang bisa diakses setiap saat.
• Masyarakat dapat berpartisipasi melalui polling-polling yang diadakan pemerintah.
Manfaat-manfaat yang didapat diperoleh dari konsep e-Government tersebut sangat membantu upaya pemerintah untuk meningkatkan kualitas kinerja dan pelayanannya. Sehingga, pemanfaatan dan eksplorasi teknologi informasi dan komunikasi tidak bisa ditunda lagi. Ditengah arus globalisasi dan kemajuan teknologi saat ini, semakin menuntut pemerintah untuk dapat secepatnya beradaptasi dan menerapkan inisiatif-inisiatif konsep e-Government jika tidak ingin tertinggal dengan negara-negara lain dan tersingkir dari persaingan dunia.